Ada yang bisa kami bantu?
Temukan jawaban cepat seputar top up, pembayaran, dan akunmu.
Topik populer
FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Berapa lama proses top up?
Sebagian besar transaksi diproses otomatis dan masuk dalam hitungan detik setelah pembayaran terkonfirmasi.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kami mendukung lebih dari 100 metode: e-wallet (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), QRIS, Virtual Account semua bank, hingga pulsa.
Transaksi saya belum masuk, apa yang harus dilakukan?
Cek dulu status pesanan di halaman Lacak Transaksi. Kalau lewat 15 menit belum masuk juga, hubungi tim kami lewat WhatsApp dan sertakan kode invoice-nya.
Apakah harus punya akun untuk top up?
Tidak wajib. Kamu bisa top up langsung tanpa login. Tapi kalau punya akun, transaksinya bisa dipantau dan cashback IDRC-nya kekumpul.
Bagaimana cara mendapatkan IDRC?
IDRC didapat otomatis sebagai cashback dari transaksi yang berhasil, dan bisa dipakai untuk pembayaran berikutnya.
Dukungan 24 jam
Masih butuh bantuan?
Belum nemu jawabannya? Tim customer support kami siap bantu kamu 24 jam, setiap hari.